{"id":10035,"date":"2016-05-12T14:15:35","date_gmt":"2016-05-12T12:15:35","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.optiweb.com\/?post_type=post&p=10035"},"modified":"2018-09-03T13:18:19","modified_gmt":"2018-09-03T13:18:19","slug":"tehnicna-dovrsenost-ali-analitika","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/blog\/tehnicna-dovrsenost-ali-analitika\/","title":{"rendered":"Je bolje imeti tehni\u010dno dovr\u0161eno spletno trgovino ali vpogled v njeno analitiko?"},"content":{"rendered":"
\n

Danes se ve\u010dina trgovcev odlo\u010di, da bodo imeli svojo spletno trgovino. Ker jo morajo, ker je tako prav in ker \u017eelijo biti prisotni na spletu, kar je skorajda nujno. Spletno trgovino postavijo, nato pa jo pustijo in kar se zgodi, se zgodi. Nekateri trgovci pa se dejansko sami poglobijo v spletno trgovino ali znotraj podjetja dolo\u010dijo osebo, ki skrbi za upravljanje spletene trgovine. Ta oseba je znotraj podjetja najbolj spletno izobra\u017eena, kar obi\u010dajno pomeni, da je in\u017eenir po srcu. Je to res vedno dobra odlo\u010ditev? Berite dalje.<\/p>\n

In\u017eenir po srcu, in\u017eenir po vodenju spletne trgovine<\/h2>\n

Spletna trgovina pod vodstvom in\u017eenirja po srcu je napolnjena\u00a0z vsemi mogo\u010dimi moduli, avtomatizacijo ra\u010dunov, sinhronizacijo skladi\u0161\u010da, follow-up emaili, ko nekdo pozabi, kaj v ko\u0161arici, kuponi in darilnimi boni, ima najbolj napreden iskalnik, hitrostno formulo Redis za hitro delovanje spletne trgovine, pop-up za dodajanje artikla v ko\u0161arico in \u0161e in \u0161e in \u0161e. Pri spletnih trgovinah mo\u017enih dodelav in dodatkov nikoli ne zmanjka.\u00a0Spletna trgovina je kot avto, kjer lahko tuning izvajamo v nedogled.<\/p>\n

Je spletna trgovina tuning ali orodje za prodajo? Kot je dobro povedal Adam, Tus.si \u2013 naloga trgovca je, da prodaja. Zakaj se potem namesto analiti\u010dnega pristopa, spremljanja statistike, konverzije nakupov, kanalov prometa, ciljev\/prodajnega lijaka in tako dalje, in\u017eenir toliko \u010dasa posveti in\u017eenirskemu delu trgovine? Ker mu je to edino logi\u010dno oz. poznano. Zato upamo, da danes odpiramo o\u010di vsem spletnim trgovcem, da naredijo korak naprej in za\u010dnejo voditi spletno trgovino, ki\u00a0prodaja.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n<\/div><\/div><\/main><\/div><\/div>

\n
<\/div>

Vir: thanxmedia.com<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n

Statistika, analitika. Kaaaj?<\/h2>\n

Splet je res edinstven prostor, kjer se ultimativno da izmeriti prakti\u010dno vse. Toliko, da postane stra\u0161no. In\u017eenir, ki se bo malo poglobil v to zadevo, bo spet spoznal nov svet v svetu, ki ga lahko analizira, spreminja, optimizira in na koncu izmeri u\u010dinkovitost prakti\u010dno vsakega koraka. Kdaj je nekdo kliknil na spletno stran, katere gumbe je kliknil, je kliknil na Youtube video? Koliko \u010dasa je ostal na strani, kje se je z mi\u0161ko ustavil, je stran prerbal do konca ali je ostal le na zgornji polovici? Kaj je vpisoval v iskalnik, ga je Exit Pop-up zanimal?\u00a0Kar je ponovno narobe<\/strong>!<\/p>\n

Osnovna statistika bo za za\u010detek dovolj<\/h2>\n

Na spletu beremo znanstveno fantastiko. Nove tehnologije, ki dnevno spreminjajo svet. Realna in kruta resnica v slovenskem spletnem prostoru je, da ve\u010dina trgovcev sploh NE odpre spletnega orodja Google Analytics, kaj \u0161ele da bi preu\u010dili\u00a0E-commerce meni, ki bi jim svet obrnil na glavo. Dobesedno. Zato za\u010dnimo na za\u010detku, lepo po\u010dasi.<\/p>\n

Ecommerce Tracking \u2013 Spletna trgovina Magento in Woocommerce<\/h2>\n

Najprej dobra novica za lastnike spletnih trgovin, ki temeljijo na spletni platformi Magento in Woocommerce. Obe spletni platformi \u017ee podpirata Ecommerce Tracking, treba je le vnesti Google Analytics ID in zadevo omogo\u010diti \u0161e v Google Analytics. Bodite pozorni na nastavitve (IP anonymization) \u2013 preverite pi\u0161kotke!<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n
<\/div>

Google Analytics \u2013 Nastavitev e-trgovine<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n
<\/div>

Magento \u2013 Ecommerce Tracking<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n

Odpira se nov svet \u2026<\/h2>\n

Ko ste uspe\u0161no nastavili E-commerce analitiko, po\u010dakajte nekaj dni in va\u0161e razumevanje delovanja spletne trgovine bo dobilo nove razse\u017enosti. Razbrali boste lahko, od kod prihajajo obiskovalci (Google, Yahoo, Bing, portali, ceneje.si, bolha.com, AdWords, Facebook in podobno), kaj kupujejo in kateri kanal je najbolj u\u010dinkovit pri prodaji.<\/p>\n

Npr. za omenjeni primer je direktni promet (vpis strani neposredno v iskalnik, priljubljene povezave v zavihkih, razni spletni pogovori \u2013 Skype, FB Messenger, email pogovori, skraj\u0161ani linki, \u010de se ne uporablja utm-jev) najbolj\u0161i vir prometa, saj naredi $3,764.67 prometa oz. 86.46 % celotnih prihodkov. Iz statistike lahko jasno razberemo, da najve\u010d ljudi iz direktnega prometa (conversion rate) dejansko opravi nakup, ko pride na spletno stran. Poglejte slikovne primere spodaj.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n
<\/div>

Google Analytics \u2013 Ecommerce \u2013 Channels<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n
<\/div>

Google Analytics \u2013 Ecommerce<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n

Tole postaja zanimivo. Kaj lahko \u0161e merimo?<\/h2>\n

Imate FB kampanje? Uporabite\u00a0FB Pixel implementacijo<\/a>\u00a0za merjenje, koliko ljudi opravi nakup. Enako velja za Google Adwords (ogla\u0161evanje za klju\u010dne besede \u2013 pla\u010dljivi promet), ki ga lahko pove\u017eete z Google Analyticsom ali pa dodate\u00a0conversion tracking kodo<\/a>\u00a0na spletno trgovino ob uspe\u0161nem nakupu. Katerikoli promet uporabljate v svoj korist ga lahko merite in \u201cobdelujete\u201d, da postane va\u0161 slu\u017eabnik pri prodaji.<\/p>\n

<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n
<\/div>

Google Conversion Code<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n
<\/div>

Google Adwords linking<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n

In\u017eenir sem. Ho\u010dem \u0161eeeee!<\/h2>\n

Preko orodja\u00a0Google UTM Url Builder<\/a>\u00a0lahko razne povezave na forumih, bannerje\/oglase, podpise, opremite z linki, ki bodo znotraj Google Analytics jasno povedali, od kod prihaja promet. Enako velja za\u00a0Mailchimp<\/a>, ki vam omogo\u010da osnovno ali Ecommerce povezavo. Preko\u00a0Google Analytics Events<\/a>\u00a0lahko merite klike na posamezne elemente npr. gumbe, videe, dodaj v ko\u0161arico, prika\u017ei ve\u010d in podobno. To omogo\u010da tudi FB Pixel tracking, kjer lahko spremljate, kaj ljudje i\u0161\u010dejo na va\u0161i strani, kdaj dodajo izdelek v ko\u0161arico, kdaj zaklju\u010dijo nakup in podobno. Meja ni.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n
<\/div>

Google Analytics Event Tracking<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n
<\/div>

FB Pixel standard events<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n
<\/div>

Mailchimp Google Analytics link tracking<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n
<\/div>

URL builder<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n

Dejanski primeri uporabe<\/h2>\n

Kje lahko statistko uporabimo? Lahko ogla\u0161ujete na dolo\u010denem portalu. Ker je poceni, npr. 50 EUR \/ mese\u010dno, ali zato, ker dejansko pride do konverzije obiskovalca v nakup? \u010ce ne pride do konverzije, je bolje 50 EUR investirati v drug vir prometa. \u010ce pa opazite, da dolo\u010den promet iz foruma (promet = obiskovalci) naredi veliko konverzij, je smiselno zakupiti \u0161e ve\u010d oglasnega prostora. Tako lahko testirate razli\u010dne vire prometa, npr. FB kampanje, Google Adwords<\/a>, organski promet \u2013 SEO, ceneje.si, bolha.com in tako dalje.<\/p>\n

Po\u0161iljate mailing? Preverite, kaj to\u010dno prodate zaradi mailinga, ki ste ga poslali. Spremljajte, kako vpliva sprememba vsebine na prodajo. Preizku\u0161ajte, igrajte se in merite rezultate. V roku nekaj mesecev boste to\u010dno vedeli, kateri vir prometa je za vas dober, va\u0161a spletna trgovina pa bo prodajala in ustvarjala profit.<\/p>\n

Ogla\u0161ujemo dve kampanji in testiramo, katera bolje deluje? Nemogo\u010de je izvedeti, \u010de nimamo to\u010dnih podatkov, s katerimi bi lahko lahko primerjali, kateri landing page deluje bolje.<\/p>\n<\/div><\/section>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n
<\/div>

Primer testiranja 2 prodajnih strani<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n
<\/div>

Mailchimp Ecommerce360, vir: shopify.com<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n

Spletna trgovina, ki ustvarja profit?<\/h2>\n

Ve\u010dina spletnih trgovcev se s spletno trgovino neha ukvarjati, ker ne prina\u0161a rezultatov. Rezultatov pa nima, ker preko analitike ne izve, kje se zatakne. Primer. Ogla\u0161ujete na Facebook portalu, kjer zapravite 300 EUR za kampanjo. Se je kampanja izpla\u010dala? Neizku\u0161eni spletni trgovci povejo, da so imeli nekaj nakupov, vendar v Google Analytics niso pogledali, kaj to\u010dno se je dogajalo. \u017dalostno. Le iz analitike lahko vidimo, ali se je ogla\u0161evalska kampanja izpla\u010dala, smo ogla\u0161evalski budget vsaj pokrili iz nakupov ter bomo naredili profit iz prihodnjih vra\u010dajo\u010dih se nakupov, ki jih bodo naredile na novo pridobljene stranke.<\/p>\n

Ste pripravljeni odpreti o\u010di in narediti korak naprej?\u00a0Kontaktirajte nas<\/a>, da vam pomagamo pri spletni trgovini, ki prodaja ali pa lepo vas prosim, naro\u010dite svojemu spletnemu mojstru in oddelku\/osebi, ki vodi spletno trgovino naj si uredi analitiko in za\u010dne dnevno spremljati, kaj se dogaja. Obljubim vam, da boste imeli na koncu leta kaj za pokazat (v \u0161tevilkah:)).<\/p>\n

Nadaljujete pa lahko z optimizacijo posameznih korakov, ki vodijo do uspe\u0161no opravljenega nakupa. Tukaj pa le pokli\u010dite in\u017eenirja, ki bo pomagal na posameznih korakih preko analiziranja spletne strani ugotoviti, zakaj ljudje zapustijo spletno stran. Npr. preko Funnel Visualization vidimo, da je precej ljudi, ki ne gredo iz ko\u0161arice na zaklju\u010dek nakupa. Tam pa sprostite svojo in\u017eenirsko \u017eilico\u00a0ter dodajte module, avtomatizirane maile in druge integracije, ki bodo obiskovalce motivirali, da storijo nakup ali pa se vrnejo k zapu\u0161\u010deni ko\u0161arici.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n
<\/div>

Funnel Visualization<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n

Kaj je torej nauk \u010dlanka? Proces izdelave, vodenja in optimizacije spletne trgovine je zelo kompleksen, in za njeno u\u010dinkovitost je potrebno veliko ve\u010d, kot samo dobro tehni\u010dno znanje. S tem, ko uredite analitiko va\u0161e spletne trgovine, \u017ee naredite prvi velik korak na poti do cilja. \u010ce se vam kje zatakne, pa vam z veseljem prisko\u010dimo na pomo\u010d. :)<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kaj je bolj pomembno: tehni\u010dna dovr\u0161enost spletne trgovine ali vpogled v njeno analitiko? Preberite si, kako \u017ee z nekaj enostavnimi koraki pridete do spletne trgovine, ki prodaja.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15568,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1032],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10035"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10035"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10035\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31599,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10035\/revisions\/31599"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10035"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10035"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10035"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}