{"id":14936,"date":"2017-03-16T09:57:54","date_gmt":"2017-03-16T07:57:54","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.optiweb.com\/?post_type=post&p=14936"},"modified":"2018-09-03T12:14:56","modified_gmt":"2018-09-03T12:14:56","slug":"kako-obdrzati-obiskovalca-cim-dlje-na-spletni-strani","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/blog\/kako-obdrzati-obiskovalca-cim-dlje-na-spletni-strani\/","title":{"rendered":"Kako obiskovalca \u010dim dlje obdr\u017eati na spletni strani"},"content":{"rendered":"
\n

\u010cas, ki ga povpre\u010dni obiskovalec pre\u017eivi na strani, preden se odlo\u010di ali jo bo zapustil ali nadaljeval z brskanjem, je veliko kraj\u0161i, kot si mislimo \u2014\u00a0velika verjetnost je namre\u010d, da bo uporabnik spletno stran zapustil po zgolj petih sekundah<\/strong>. A \u010de uporabnika uspemo zadr\u017eati vsaj \u0161tirideset sekund, imamo veliko mo\u017enost, da bo na strani ostal tudi ve\u010d minut in se tako bolj poglobil v vsebino.<\/p>\n

Glavni cilj spletnih strani je konverzija<\/strong>. Naj bo to nakup, oddana prijava na e-novice, prenos e-knjige, telefonski klic ali obisk v poslovalnici. Ve\u010d \u010dasa, kot ga obiskovalec pre\u017eivi na strani in bolj, kot se vplete v na\u0161e vsebine, ve\u010d mo\u017enosti imamo, da mu predstavimo svojo ponudbo in posledi\u010dno prepri\u010damo v nakup ali poslovanje z nami.\u00a0\u010cas, pre\u017eivet na spletni strani pa ima svojo vlogo tudi pri rangiranju v iskalnikih. Google namre\u010d strani, ki so za obiskovalca relevantne (in imajo posledi\u010dno dalj\u0161e povpre\u010dno trajanje seje), nagrajuje z vi\u0161jimi pozicijami v iskalnikih<\/a><\/strong>.<\/p>\n

Kako torej dose\u010di, da bodo obiskovalci na va\u0161i strani ostali \u010dim dlje, na koncu pa se tudi konvertirali v kupce? Oglejmo si nekaj najpogostej\u0161ih in u\u010dinkovitih strategij.<\/p>\n

\u00a01. Jasna dodana vrednost<\/h2>\n

Obiskovalci pogosto hitro zapustijo stran, ker na njej ne vidijo dovolj dodane vrednosti zase. Pomembno je, da va\u0161a stran \u017ee ob prvem obisku jasno sporo\u010da kaj po\u010dnete<\/strong> in komu<\/strong> s tem pomagate.
\n\u017de na vstopni strani poskusite obiskovalca prepri\u010dati, zakaj naj posluje z vami in kaj bo s tem pridobil. Ker imate za to na razpolago zelo malo \u010dasa, bodite pazljivi z izbiro svojih besed. Sporo\u010dilo naj bo kratko, vendar mo\u010dno.<\/p>\n

Kaj storiti?<\/h3>\n

Razmislite, katere od va\u0161ih zna\u010dilnosti bodo obiskovalce najverjetneje pritegnile v va\u0161 svet. Postavite te informacijo v ospredje in z jasnimi klici k akciji (ang. “CTA” oz. “call to action”) zagotovite pot, ki bo obiskovalca spodbujala k nadaljnjemu raziskovanju.<\/p>\n

Primer dobre prakse:<\/h3>\n

Goolets, ponudnik kri\u017earjenj na guletih (tj. jadrnicah z dodanim motorjem), svojo nalogo opravi odli\u010dno. Obiskovalca vstopne strani najprej pozdravi privla\u010dna fotografija gulteta, spremlja pa jo obljuba: \u201cBest holidays of your life\u201d. Tej podobi so dodani trije CTA-ji, od katerih je vsak prilagojen za razli\u010dne stopnje nakupne poti, na katerih se obiskovalci lahko nahajajo.<\/p>\n<\/div><\/section>\n<\/div><\/div><\/main><\/div><\/div>

\n
<\/div>

Prva stran Goolets kupca odlo\u010dno navigira in usmerja glede na njegove potrebe.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

\n

2. Spoznajte svojega obiskovalca<\/h2>\n

Da boste lahko oblikovali sporo\u010dilo, ki bo prepri\u010dalo va\u0161e obiskovalce in jih obdr\u017ealo na spletni strani, morate najprej vedeti, na koga to\u010dno ciljate in to ciljno skupino tudi \u010dim bolje spoznati.<\/p>\n

Kaj storiti?<\/h3>\n

Pogovorite se s svojimi obstoje\u010dimi in potencialnimi strankami. Spoznajte jih; ugotovite, kaj so njihove frustracije in kak\u0161ne re\u0161itve i\u0161\u010dejo, kaj jih veseli, kak\u0161ne informacije potrebujejo. Spra\u0161ujte in pridobite \u010dim ve\u010d povratnih informacij. Ko boste vedeli, kako razmi\u0161ljajo va\u0161i obiskovalci, boste namre\u010d veliko la\u017eje oblikovali vsebino, ki bo pritegnila prav njihovo pozornost.<\/p>\n

3. Enostavna navigacija in uporabni\u0161ka izku\u0161nja<\/h2>\n

Dolgoletni strokovnjak na podro\u010dju spletne uporabnosti, Steve Krug, je \u017ee pred 17 leti spisal mno\u017ei\u010dno prepoznavno knjigo \u201cDont make me think\u201d. Glavna ideja te knjige je kljub svoji starosti \u0161e vedno aktualna: ljudje med uporabo va\u0161e spletne strani ne \u017eelijo razmi\u0161ljati<\/strong>. V trenutku, ko se obiskovalec ustavi in za\u010dne razmi\u0161ljati, kako naprej, smo ga verjetno \u017ee izgubili.<\/p>\n

\u00a0Kaj storiti:<\/h3>\n
    \n
  • Razmislite, katere vsebine na va\u0161i spletni strani so najpomembnej\u0161e. Poskrbite, da bodo te kategorije vidne v glavni navigaciji strani in da bodo jasno, pravilno ozna\u010dene. Ostale podstrani smiselno razporedite v podmenije znotraj glavnih kategorij.<\/li>\n
  • Povezujte svoje podstrani. Ustvarjajte interne povezave znotraj besedila in na podstraneh dodajajte vizualno in vsebinsko privla\u010dne CTA-je, ki bodo uporabnika povabili na sorodne in njemu relevantne podstrani.<\/li>\n<\/ul>\n

    Primer dobre prakse:<\/h3>\n

    Kljub temu, da Estetska kirurgija Fabjan nudi veliko \u0161tevilo storitev, je uspela ohraniti preglednost in jasnost navigacije po svoji strani. \u0160irok nabor storitev smo v prvem nivoju navigacijske vrstice ukrotili z razdelitvijo po ciljnih skupinah, spustni meni pa prika\u017ee smiselno razdelane podkategorije s posameznimi storitvami. Obiskovalec tako lahko intuitivno in brez ve\u010djega truda najde storitev, ki ga zanima.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    \n
    <\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
    \n
    <\/div>

    Smiselno razdelani sklopi na strani Estetske kirurgije Fabjan.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

    \n

    4. O\u010dem privla\u010dna spletna stran<\/h2>\n

    Poleg funkcionalnosti in enostavne uporabe spletne strani pa ne smemo pozabiti, da sta za prvi vtis najbolj pomembna vizualni izgled in ob\u010dutenje strani.\u00a0Oblikovanje mora biti privla\u010dno, unikatno<\/strong> in usklajeno z namenom spletnega mesta. Obiskovalec bi moral iz spletne strani brez te\u017eav prepoznati va\u0161e podjetje in blagovno znamko.<\/p>\n

    Kaj storiti?<\/h3>\n

    Testirajte, testirajte, testirajte. Vpra\u0161ajte obstoje\u010de stranke, prijatelje, dru\u017eino in znance, kak\u0161en vtis jim pu\u0161\u010da oblikovanje va\u0161e strani. Jim je v\u0161e\u010d zastavljena barvna shema? Tipografija, velikost fontov? Je stran berljiva in splo\u0161no privla\u010dna? Zapisujte si opazke in delujte v skladu z njimi.<\/p>\n

    5. Ustvarjajte uporabno vsebino<\/h2>\n

    Uporabna vsebina bo obiskovalca na va\u0161i strani obdr\u017eala dlje, hkrati pa vam bo pomagala pri doseganju bolj\u0161ih pozicij v iskalnikih<\/strong>. Pri tem pa je treba najti zlato sredino; za SEO naj bi bilo namre\u010d vsebine \u010dim ve\u010d, medtem ko za uporabni\u0161ko izku\u0161njo velja ravno obratno.
    \nVsebino na strani ustvarjajte ob misli na va\u0161e bralce oziroma obiskovalce; razmislite, kak\u0161no vsebino bodo najbolj cenili in jo nato tudi zagotovite. Oblika, v kateri posredujete vsebine, je lahko raznolika: razmi\u0161ljate lahko o razli\u010dnih tipih \u010dlankov z nasveti, e-priro\u010dnikih, infografikah, video vsebinah, celo raznih interaktivnih vmesnikih kot so chatbox-i.<\/p>\n

    Kaj storiti:<\/h3>\n

    Ko izbirate teme za svoje vsebine, se poskusite v\u017eiveti v svoje kupce in premislite, \u010de bi napisano vsebino prebrali tudi sami. Za vsako temo si zastavite vpra\u0161anje \u201cKako mi tak\u0161na vsebina koristi?\u201d<\/strong>. \u010ce na vpra\u0161anje te\u017eko odgovorite, je morda bolje, da temo zamenjate.<\/p>\n

    6. Vsebina naj bo lahko berljiva<\/h2>\n

    Dejstvo je, da ob branju dolgih odstavkov te\u017eje ohranjamo pozornost – in pri spletnih straneh je to \u0161e bolj izrazito. Ljudje brskamo za hitrimi, lepimi in enostavnimi re\u0161itvami, zato poskrbite, da bo branje va\u0161ih vsebin kar se da enostavno.<\/p>\n

    Kaj storiti?<\/h3>\n
      \n
    • Uporabljajte kratke stavke in odstavke ter besedilo razdelite na ve\u010d kraj\u0161ih sekcij. S tem boste bralcu omogo\u010dili, da bo \u017ee s hitrim skeniranjem dobil pregled in ob\u010dutek, o \u010dem besedilo sploh govori.<\/li>\n
    • Uporabljajte naslove in podnaslove ter vanje vklju\u010dujte klju\u010dne besede ali njihove smiselne izpeljanke. Posamezno stran optimizirajte z le eno klju\u010dno besedo.<\/li>\n
    • Dolga besedila razbijte z umestitvijo fotografij ali grafik.<\/li>\n
    • Uporabljajte sezname.<\/li>\n<\/ul>\n

      7. Multimedija za piko na i<\/h2>\n

      Eden od popularnih na\u010dinov za podalj\u0161anje \u010dasa na spletni strani je uporaba video vsebin. Video posnetki so lahko odli\u010den na\u010din za predstavitev va\u0161e storitve ali izdelka, dokazano pa pove\u010dujejo tudi uporabnikovo vpletenost. Uporaba ustrezno ozna\u010denih multimedijskih elementov pripomore tudi k vi\u0161ji uvrstitvi v iskalnikih.<\/p>\n

      Kaj storiti?<\/h3>\n

      Objavljajte kakovostne in relevantne video vsebine, ki bodo izbolj\u0161ale uporabni\u0161ko izku\u0161njo va\u0161ih obiskovalcev. Pri tem bodite pozorni, da video posnetki zaradi velikosti ne bodo preobremenili spletne strani in podalj\u0161ali \u010dasa nalaganja.<\/p>\n

      Primer dobre prakse:<\/h3>\n

      3glav, ponudnik avanturisti\u010dnih \u0161portnih aktivnosti na Bledu, je pripravil vabljiv video in ga izpostavil s celostransko umestitvijo na svoji vstopni strani. \u010cudoviti motivi, lepa fotografija in monta\u017ea uspe\u0161no vzbudijo zanimanje pri obiskovalcu in ga povabijo k nakupu storitve.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

      \n
      <\/div>

      Video vlo\u017eek na strani 3glav uspe\u0161no vzbudi zanimanje in popestri prvo stran.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

      \n

      8. Bele\u017eko v roke: spremljajte rezultate.<\/h2>\n

      Preden se lotite optimizacije obstoje\u010de spletne strani, preverite, kak\u0161no je trenutno stanje. Nato redno spremljajte rezultate, ki jih dosegate s posameznimi posegi.
      \nVpogled v \u0161tevilne podatke omogo\u010da na primer orodje Google Analytics. Med drugim lahko spremljate povpre\u010den \u010das obiska na strani, preverite preko katerih kanalov prihajajo obiskovalci in katere so najpogostej\u0161e vstopne strani. \u00a0Pogledate lahko, na katerih vsebinah se obiskovalci najdlje zadr\u017eujejo in na katerih podstraneh najpogosteje zapustijo va\u0161o stran.\u00a0Iz uspe\u0161nej\u0161ih strani boste izvedeli, kaj pritegne va\u0161e obiskovalce. Izkoristite te informacije za izbolj\u0161anje vsebin, ki se slab\u0161e obnesejo.<\/p>\n

      Predlagani posegi lahko zahtevajo veliko energije, a vredno se je potruditi. Kot re\u010deno; bolj, kot so obiskovalci vpleteni, ve\u010d verjetnosti je, da bodo storili tisto, kar od njih \u017eelite: kupili bodo va\u0161 produkt, naro\u010dili storitev ali se prijavili na seznam za e-novice. Bolj, kot so vpleteni, la\u017eje si vas bodo zapomnili in ve\u010d mo\u017enosti imate, da se bodo na stran vra\u010dali tudi v prihodnje.
      \nSvetujemo pa, da svoje ideje izvajate postopoma; tako jih boste la\u017eje in z manj napora vklju\u010dili, pove\u010dali pa si boste tudi nadzor nad njihovo u\u010dinkovitostjo.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      V \u010dlanku razlagamo, kako obiskovalce spletne strani dlje \u010dasa zadr\u017eati na strani in s tem pove\u010dati mo\u017enost za nastanek konverzije.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15440,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1030],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14936"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14936"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14936\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32007,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14936\/revisions\/32007"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15440"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14936"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14936"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14936"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}