{"id":7856,"date":"2015-07-24T09:56:31","date_gmt":"2015-07-24T07:56:31","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.optiweb.com\/?post_type=post&p=7856"},"modified":"2018-09-04T12:07:33","modified_gmt":"2018-09-04T12:07:33","slug":"7-stvari-ki-jih-je-dobro-vedeti-o-mobilnem-marketingu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/blog\/7-stvari-ki-jih-je-dobro-vedeti-o-mobilnem-marketingu\/","title":{"rendered":"7 stvari, ki jih je dobro vedeti o mobilnem marketingu"},"content":{"rendered":"
\n

Mobilnih telefonov \u017ee zdavnaj ne uporabljamo ve\u010d le za klicanje in po\u0161iljanje sporo\u010dil, saj so se razvili v izjemen pripomo\u010dek, s katerim imamo vse znanje spleta dobesedno na dlani.<\/p>\n

Zato se mobilni telefoni postali pomembni sopotniki na\u0161ega vsakdana, saj nam omogo\u010dajo, da informacijo poi\u0161\u010demo kadarkoli in kjerkoli – ni va\u017eno, ali doma lenarimo na kav\u010du ali posku\u0161amo \u010dim bolje izkoristiti \u010das v dolgi vrsti.<\/p>\n

Tako enostaven na\u010din dostopa do informacij je spremenil pri\u010dakovanja ljudi do medijev, pa tudi do podjetij, ter vsem, ki se ukvarjamo z marketingom, ponudil nove izzive in tudi nove prilo\u017enosti.<\/p>\n

Kaj je mobilni marketing?<\/h2>\n

Mobilni marketing<\/a> je \u017ee nekaj \u010dasa nazaj prerasel komuniciranje podjetij zgolj prek SMS sporo\u010dil, QR kod in mobilnih aplikacij.<\/p>\n

V novi definiciji The Mobile Marketing Association <\/a>mobilni marketing opredeli kot \u201cset razli\u010dnih praks, ki organizacijam omogo\u010da komunikacijo in interakcijo z ob\u010dinstvi na zanimiv in relevanten na\u010din, na katerikoli mobilni napravi ali mobilnem omre\u017eju\u201d.<\/p>\n

Malce kraj\u0161o definicijo ponuja Social Media Impact<\/a>, ki pravi, da je mobilni marketing tisti marketing, ki se odvija na mobilnih napravah ali z njihovo pomo\u010djo. Med mobilne naprave pa ume\u0161\u010da mobilne telefone in tablice.<\/p>\n

7 stvari, ki jih je dobro vedeti o mobilnem marketingu<\/h2>\n

1.) Ure, ob katerih uporabljamo tablice ali telefone, se razlikujejo.<\/h3>\n

Raziskave so pokazale, da ljudje tablice uporabljajo na zelo podoben na\u010din kot osebne ra\u010dunalnike. Uporaba ra\u010dunalnikov in tablic vrh dose\u017ee v ve\u010dernih urah, uporaba mobilnih telefonov pa je bolj enakomerno porazdeljena \u010dez cel dan.<\/p>\n

V nasprotju s tablico ali osebnim ra\u010dunalnikom je namre\u010d mobilnik z nami (skoraj) vedno – pri zajtrku, na vo\u017enji v slu\u017ebo, ko \u010dakamo v vrsti na uradu in zve\u010der, ko na kav\u010du gledamo televizijo.<\/p>\n

2.) Mobiteli niso podalj\u0161ek osebnega ra\u010dunalnika, ampak lasten kanal s posebnimi zna\u010dilnostmi.<\/h3>\n

Ve\u010dinoma med brskanjem po spletu z osebnim ra\u010dunalnikom ali tablico sedimo pred ve\u010djim ekranom, pisanje je zaradi ve\u010djih tipk la\u017eje, zato so lahko na\u0161i iskalni pojmi dalj\u0161i in bolj opisni.<\/p>\n

Ekrani mobilnih telefonov pa so veliki med 4 in 6 in\u010dami. Velikokrat jih uporabljamo na poti, za vnos besedila imamo na voljo precej manj\u0161o tipkovnico in ob\u010dasno le eno samo roko, s katero moramo \u010dim bolj u\u010dinkovito navigirati po strani in najti pravo informacijo.<\/p>\n

V primerjavi z osebnimi ra\u010dunalnik, smo uporabniki veliko bolj navezani na svoje mobilne telefone, zasloni na dotik pa prinesejo tudi ve\u010djo neposredno interakcijo.<\/p>\n

3.) Mobilno spletno brskanje je impulzivno in kraj\u0161e, na\u0161a potrpe\u017eljivost pa manj\u0161a.<\/h3>\n

Kratkih interakcij uporabnikov s svojimi mobilniki je zares veliko; od preverjanja ure na telefonu, do pisanja sporo\u010dil prijateljem ali obiskov dru\u017ebenih omre\u017eij.<\/p>\n

Vse pogostej\u0161i pa so trenutki, ko ljudje se\u017eejo po telefonu, ker ho\u010dejo s telefonom na spletu poiskati informacije, navodila ali mnenja o dolo\u010denih izdelkih.<\/p>\n

V primerjavi s spletnimi iskanji na ra\u010dunalnikih in tablicah, je iskanje na mobilnih telefonih veliko bolj impulzivno in kratko. Googlovi strokovnjaki so tak\u0161ne trenutke poimenovali mikro-trenutki.<\/p>\n

Ker so ekrani manj\u0161i, tipkanje precej nerodno in navigacija manj okretna, so na\u0161a iskanja na telefonih precej manj opisna, \u010deprav dejansko i\u0161\u010demo zelo konkretno informacijo (npr. do kdaj je odprta najbli\u017eja trgovina s hrano). In v takih mikro-trenutkih nas navdu\u0161ijo tiste spletne strani, ki nam enostavno in pregledno na telefonu ponudijo tisto informacijo, ki jo \u017eelimo v danem trenutku.<\/p>\n

4.) Mobilni telefoni pomagajo pri sprejemanju odlo\u010ditev v trgovinah.<\/h3>\n

V preteklosti smo se med izdelki, s katerimi \u0161e nismo imeli izku\u0161enj, odlo\u010dali na podlagi cene, opisov na embala\u017ei, informacij iz oglasov ter na\u0161ih preteklih izku\u0161enj z blagovno znamko in njenega ugleda.<\/p>\n

Vendar pa zdaj to dinamiko odlo\u010danja v trgovini spreminjajo prav mobilni telefoni. Z njimi imajo kupci v svojem \u017eepu vse spletne cene, ocene in izku\u0161nje uporabnikov. In v ZDA kar 82 % imetnikov pametnih telefonov to mo\u017enosti \u017ee uporablja pri odlo\u010danju v trgovinah. Zato dobra spletna ocena lahko marsikdaj pretehta odlo\u010ditev v prid dra\u017ejega ali manj poznanega izdelka.<\/p>\n

5.) Ljudje pogosto za\u010dnejo svoja spletna iskanja na telefonu, kasneje pa iskanje nadaljujejo na drugi napravi.<\/h3>\n

V zahodnih dr\u017eavah je visok tudi dele\u017e ljudi, ki na mobilnih telefonih za\u010dnejo svoja iskanja, nato pa sam nakup zaklju\u010dijo kasneje na osebnem ra\u010dunalniku. Tako na primer na poti ali v \u010dakalni vrstni malce pobrskajo po svoji najljub\u0161i spletni trgovini, nato pa izdelek kupijo zve\u010der v isti spletni trgovini prek osebnega ra\u010dunalnika.<\/p>\n

\u010ce v spletni analitiki pogledamo, kak\u0161en je dele\u017e nakupov ali rezervacij prek telefonov, \u0161tevilka ponavadi ni navdu\u0161ujo\u010da. \u010ceprav zaenkrat \u0161e ni mogo\u010de popolnoma izmeriti, kako uporabniki prehajajo med razli\u010dnimi napravami, je kljub temu smiselno za mobilnike prilagoditi spletne strani in tudi ogla\u0161evalske kampanje. Ne le zato, da ne boste delali krivice temu mediju, ampak predvsem, ker lahko z njim posredno dobite ve\u010d novih kupcev.<\/p>\n

6.) Z mobilnimi napravami do nasvetov in navodil.<\/h3>\n

V primerjavi z osebnimi ra\u010dunalniki so mobilne naprave veliko la\u017eje za prena\u0161anje, zato jih imamo pri sebi skoraj vedno.<\/p>\n

Zato ni presenetljivo, da jih pogosto uporabimo, ko i\u0161\u010demo re\u0161itve na\u0161ih te\u017eav (npr. kako odma\u0161iti zama\u0161en odtok) ali nasvete, ko se prvi\u010d lotevamo neke stvari (npr. kako ustvariti poseben pustni make-up).<\/p>\n

Mobilna iskanja so precej pogosta v kuhinji, kopalnici ali gara\u017ei.<\/p>\n

7.) Z mobilnimi napravami \u010dakanje ni ve\u010d neu\u010dinkovito.<\/h3>\n

Mobilne naprave nam pridejo prav tudi, ko \u010dakamo na prijatelje, na (javnem) prevozu ali v \u010dakalni vrsti. \u0160tevilni ljudje tega \u010dasa ne izkoristijo ve\u010d le za pregledovanje dru\u017ebenih omre\u017eij, ampak v tem \u010dasu i\u0161\u010dejo razli\u010dne drobce informacij za bolj kompleksne projekte.<\/p>\n

Vse pogosteje npr. tisti, ki i\u0161\u010dejo novo stanovanje, na hitro preverijo, ali je na trg pri\u0161la kak\u0161na nova mo\u017enost. Podobno je z iskanjem ugodnih letalskih kart ali drugih ugodnih turisti\u010dnih paketov.<\/p>\n

Za konec pa \u0161e \u2026<\/h2>\n

Rezultati Googlevega Consumer Barometra <\/a>za Slovenijo so pokazali, da v mobilnem spletnem brskanju ali nakupovanju na spletu (zaenkrat \u0161e) zaostajamo za najbolj razvitimi dr\u017eavami na tem podro\u010dju.<\/p>\n

Zagotovo pa ni prezgodaj, da se tudi v slovenskih podjetjih za\u010dnemo zavedati specifi\u010dnih na\u010dinov uporabe mobilnih telefonov ter vseh prilo\u017enosti, ki jih prina\u0161ajo. Rezultati iz ZDA namre\u010d ka\u017eejo tudi, da imajo tista podjetja, ki ljudem ponudijo bolj\u0161o mobilno spletno izku\u0161njo, ve\u010dje mo\u017enosti, da se ljudje kasneje v nakupnem procesu odlo\u010dijo za njihove izdelke. In prepri\u010dana sem, da smo v tem vidiku Slovenci precej podobni kupcem z druge strani lu\u017ee.<\/p>\n<\/div><\/section>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mobilni telefoni so se razvili v izjemen pripomo\u010dek, s katerim imamo vse znanje spleta dobesedno na dlani. Zato predstavljamo mobilni marketing in bistvene stvari, ki jih je dobro vedeti o njem.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15666,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1032],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7856"}],"collection":[{"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7856"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7856\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31650,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7856\/revisions\/31650"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15666"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7856"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7856"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dev.optiweb.com\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7856"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}